Исследования, заметки
и продуктовое мышление
Рынок ИИ, SMB-автоматизация, продуктовые заметки, кейсы внедрения и гайды для агентств. Материалы от команды Gribzer Team.
Партнёрство с Gribzer AI: как агентству зарабатывать на AI
Как digital- и SMM-агентства запускают ИИ-сотрудников клиентам в формате white-label и получают подписочный доход.
25 апреля 2026 г. · 5 мин чтения
- Кейсы
Как ИИ-администратор экономит салону 200+ часов в месяц
Кейс и расчёты: сколько типовых задач забирает у администраторов поток клиентов и почему ИИ-сотрудник окупается за месяц.
25 апреля 2026 г.
- ИИ для SMB
Что такое ИИ-сотрудник и чем он отличается от чат-бота
Разбираемся, почему чат-бот — это сценарий, а ИИ-сотрудник — это роль с обязанностями, контекстом и метриками результата.
25 апреля 2026 г.
- Продукт
Как выбрать процесс для первого ИИ-сотрудника
Не «давайте внедрим ИИ», а «давайте уберём боль, на которой бизнес теряет деньги». Разбираем фреймворк, как выбрать первый процесс для ИИ-сотрудника так, чтобы пилот окупился за 1–2 месяца.
12 апреля 2026 г.
- Инженерия
Архитектура ИИ-сотрудника: роли, инструменты, контекст
Разбираем, из чего на самом деле состоит ИИ-сотрудник: чем роль отличается от промпта, зачем нужны инструменты и как контекст превращает LLM в надёжного исполнителя.
5 апреля 2026 г.
- Продукт
Метрики ИИ-сотрудника: что измерять, кроме точности ответов
Точность модели — лишь одна из десяти метрик, по которым мы оцениваем ИИ-сотрудника. Рассказываем, какие KPI считаем для бизнеса и какие — для команды разработки.
22 марта 2026 г.
- Автоматизация
Интеграции ИИ-сотрудника: YCLIENTS, Bitrix24, amoCRM и мессенджеры
Где живут заявки, расписания и клиенты в малом и среднем бизнесе. Делимся, как мы интегрируем ИИ-сотрудника с YCLIENTS, Bitrix24, amoCRM, Telegram и WhatsApp Business.
8 марта 2026 г.
- Дизайн
Дизайн диалогов: тон, ритм и точки эскалации
Хороший ИИ-сотрудник звучит как ваш лучший администратор, а не как «нейтральный AI-ассистент». Делимся подходом к дизайну диалогов: голос бренда, ритм, паттерны эскалации.
19 февраля 2026 г.
- Рынок
Рынок ИИ-ассистентов в России 2026: куда идёт SMB
Что мы видим по рынку: какие сегменты SMB первыми берут ИИ-сотрудников, как меняется средний чек на внедрение и зачем агентствам встраивать AI в свой продукт.
2 февраля 2026 г.
- Кейсы
Запуск пилота за 14 дней: чек-лист команды Gribzer
Как мы запускаем пилот ИИ-сотрудника за две недели: от первого звонка до работающего сценария в Telegram. День за днём, без «больших внедрений».
20 января 2026 г.
- Инженерия
Безопасность данных в ИИ-сотруднике: PII, логи, аудит
ИИ-сотрудник работает с персональными данными клиентов. Рассказываем, как мы защищаем PII, ведём аудиторские логи и почему это вопрос не только compliance, но и доверия.
8 января 2026 г.